Politique d’expédition

Les articles mis en vente sur  www.penyemood.net sont livrables au Maroc uniquement.

Les colis sont généralement expédiés le même jour de la validation de la commande. Ils sont expédiés via la société HIGH DELIVERY.

La livraison sur Casablanca se fait le jour même de la validation de la commande si vous passez commande avant 15h00, sinon le lendemain. (Délai hors weekend et jours fériés)

Les livraisons sont effectuées dans un délai de 24h à 72h à compter de la confirmation de la commande (sauf pour certaines villes du haut sud comme Laayoune, Dakhla.) Ce délai pourra être allongé lors des périodes de fêtes, les jours fériés, et les weekends.

Toutes les livraisons sont assurées à domicile, selon l’adresse communiquée lors de la passation de la commande. Le client s’engage à vérifier l’exactitude de l’adresse de livraison indiquée. Le vendeur ne sera en aucun cas responsable d'un retard de livraison à cause du transporteur ou de l’absence du destinataire lors de la livraison de la commande.

Toutes les commandes sont expédiées dans ses sachets plastifiées qui protégeront bien vos articles.

En cas de problème sur votre commande (rupture de stock ou autre), notre équipe vous contacte et vous propose une solution.

Jours de livraison : Du lundi au vendredi (hors jours fériés).

Les frais de livraisons sont indiqués lors de la passation de la commande.

• Casablanca : 25DHS
• Bouskoura, Dar Bouazza : 30 Dhs 
• Les autres villes : 40 Dhs, 50 Dhs pour certaines villes

Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.

En cas d’incapacité de recevoir le colis (indisponibilité, horaires inadéquats, etc.) vous avez la possibilité de charger une autre personne de recevoir votre commande en échange du paiement